ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ МОСКВИЧЕЙ

Электронный сервис «Вызов мастера»

Электронный сервис «Вызов мастера»

На портале mos.ru есть сервис вызова мастера (https://www.mos.ru/services/vyzov-mastera/) через единый диспетчерский центр (ЕДЦ) для себя или своих близких.

Здесь можно легко подать заявку на ремонт лифта, замену лампочки в подъезде, а также решить другие вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством.

Подача заявки занимает около минуты, а информация попадает профильным службам. Пользователь видит статус ход исполнения заявки в личном кабинете. Почти 80% заявок выполняют в день обращения.

Чтобы оформить заявку на mos.ru, необходимо авторизоваться на портале и в каталоге услуг в разделе «Жилье, недвижимость, земля» выбрать сервис «Вызов мастера». У пользователя для этого должна быть полная учётная запись.

С момента запуска этого сервиса (апрель 2021 г.) москвичи им воспользовались около 100 тысяч раз.

Пресс-служба ЦЗПМ